Chez Nova Auto, nous nous efforçons de livrer vos produits avec le plus grand soin. Cette politique détaille nos modalités de livraison pour la France et l'Europe.
1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France Métropolitaine (incluant la Corse).
- Union Européenne (tous les pays membres).
2. Frais de Livraison
Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes.
3. Délais de Traitement et de Livraison
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre e-mail de confirmation.
Une fois expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 7 jours ouvrables.
- Reste de l'Europe : 7 à 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations selon les services postaux.
4. Suivi de Commande
Dès que votre commande quitte nos entrepôts, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Il peut s'écouler 24 à 48 heures avant que les informations de suivi ne deviennent actives sur le site du transporteur.
5. Droits de Douane et Taxes
Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, il n'y a généralement pas de droits de douane. Dans le cas exceptionnel où des frais douaniers ou taxes seraient appliqués, Nova Auto en assume l'entière responsabilité et prend en charge tous les coûts associés. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à régler.
6. Dommages
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter immédiatement à l'adresse contact@novaauto.fr en joignant des photos de l'emballage et des articles concernés afin que nous puissions trouver une solution rapide.
Nova Auto
Email : contact@novaauto.fr
Site Web : https://novaauto.fr
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